Международный стандарт ИСО 9001-2000
Системы менеджмента качества
ВВЕДЕНИЕ
Настоящий международный стандарт системы менеджмента качества может быть использован для целей обеспечения качества во внешних отношениях.
ИСО 9001-2000 "Система менеджмента качества".
Настоящий стандарт используется, когда поставщик должен обеспечить соответствие системы менеджмента качества определенным требованиям на нескольких стадиях, которые могут включать проектирование и/или разработку, производство, монтаж и обслуживание.
1. ОБЛАСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Область деятельности
Настоящий международный стандарт определяет требования к системе менеджмента качества для случая, когда контракт, заключенный между двумя сторонами, требует, чтобы была доказана способность поставщика в управлении процессами, которые определяют пригодность поставляемой продукции.
Требования, установленные настоящим международным стандартом, направлены, в первую очередь, на то, чтобы предупредить любое несоответствие в процессе производства, монтажа, а также предупреждать повторное возникновение несоответствия.
1.2. Сфера применения
Настоящий международный стандарт применяется в контрактных ситуациях, когда:
определенные требования к продукции сформулированы в виде разработанного проекта или технических условий;
можно получить определенную уверенность в том, что поставляемая продукция соответствует установленным требованиям, если поставщик представит доказательства определенных возможностей в области проектирования, разработки, производства и монтажа.
2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Примечание. В настоящем стандарте термин "продукция" может быть использован также для обозначения "услуги", если это уместно.
3. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
1. Ответственность руководства
2. Система менеджмента качества
3. Периодический анализ контракта
4. Действия по управлению документацией
5. Закупки продукции
6. Продукция, поставляемая потребителем
7. Идентификация продукции и прослеживаемость
8. Управление процессами
9. Контроль испытания
10. Контрольное, измерительное и испытательное оборудование
11. Статус контроля и испытаний
12. Действия по управлению несоответствующей продукцией
13. Корректирующие воздействия
14. Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка и поставка
15. Регистрация данных о качестве